Výmena a vrátenie

Nesedí Vám veľkosť/strih a prajete si to vymeniť za iný produkt?

Nepoužité, nevyprané a čisté produkty vám vymeníme do 30 dní pohodlne a zadarmo.

Tovar uložte do nejakého čistého obalu, tak aby sa nám po ceste nepoškodilo.

Do balíka pridajte faktúru a napíšte akú veľkosť alebo model si prajete na výmenu.

Výmena zadarmo je možná iba na výdajné miesto.

Pokiaľ ste si objednal/a doručenie na adresu, napíšte nám na aké výdajné miesto chcete zásielku poslať.

Balík odneste na pobočku Zásielkovne, kde stačí nadiktovať unikátny kód: 97138805

Akonáhle k nám balíček dorazí, prečítame si vašu požiadavku a obratom odosielame novú zásielku.

Všetko prebieha maximálne pohodlne a tiež zadarmo, aby ste užili nakupovanie bez starostí.

 

Nie je to ono? Ako postupovať pri vrátení tovaru

Vybrali ste zlú veľkosť, nevhodný darček alebo to jednoducho nie je ono? Tovar môžete vrátiť do 30 dní zadarmo. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Nepoužitý tovar uložte najlepšie do pôvodného obalu alebo nejakého iného čistého obalu, ktorý máte doma po ruke.

Do pripraveného balíka pridajte faktúru na ktorú napíšte číslo bankového účtu, na ktorý si prajete vrátiť peniaze. Prípadne môžete využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Balík odneste na pobočku Zásielkovne, kde oznámite unikátny kód: 97138805

Cena vrátenia cez Zásielkovňu je 2,90 €.

Pokiaľ ste zakúpili s objednávkou tiež Jednoduché vrátenie, cena vrátenia bude 0 €.

Ak chcete tovar vrátiť iným spôsobom, odošlite balík na adresu Brněnská 117, Slavkov u Brna 684 01, Česká republika.

Do 14 dní po obdržaní vrátenej zásielky vám prevedieme peniaze späť na váš bankový účet.

 

Upozornenie: Zásielky s dobierkou na sklade nepreberáme.