Reklamácia

Všetok tovar pred odoslaním starostlivo kontrolujeme, ak narazíte aj napriek tomu na závadu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • Tovar môžete reklamovať do 24 mesiacov od jeho doručenia.
  • Pripravte si číslo objednávky, faktúru a popis závady a všetko zašlite na info@vfstyle.sk, do e-mailu uveďte svoje meno a priezvisko.
  • Reklamáciu môžete vybaviť aj telefonicky na čísle +420 774 000 510.
  • Reklamáciu vybavíme čo najskôr (najneskôr do 30 dní).

Formy reklamácie:

  • Odstránenie závady dodaním nového produktu alebo jeho chýbajúcej časti
  • Oprava poškodeného produktu
  • Zľava úmerná poruche tovaru
  • Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Čo reklamovať nemôžem?

  • Tovar je opotrebovaný obvyklým používaním
  • Tovar 2. akosti, ktorý bol v zľave práve z dôvodu tejto závady