Výmena a vrátenie

Vrátenie do 30 dní zadarmo

Vybrali ste nesprávnu veľkosť alebo tovar jednoducho nezodpovedá Vašim predstavám?
Nevadí – tovar môžete jednoducho vrátiť do 30 dní zadarmo.

Ako správne postupovať?

1. Nepoužitý tovar prosím starostlivo zabaľte – ideálne do pôvodného, prípadne iného čistého obalu.

2. Do balíčka priložte faktúru a na ňu uveďte IBAN bankového účtu, na ktorý si prajete vrátiť peniaze.

• Ak nemáte možnosť tlače, postačí údaje prehľadne vypísať ručne na papier.
• Prípadne môžete využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

3. Balík odneste na najbližšiu pobočku Packety alebo vložte do Z-boxu.

• Využite náš spätný kód: 97138805
• Nie je potrebné písať žiadne ďalšie údaje – dopravca už bude vedieť, kam má balík doručiť.
• Na vrátenie cez Z-box budete potrebovať aplikáciu Packeta do ktorej vložíte tento kód.
• Cena vrátenia cez Packetu je 2,90 €

• Ak ste si spolu s objednávkou zakúpili aj Jednoduché vrátenie, cena vrátenia bude 0 €. 

Chcete tovar vrátiť iným spôsobom?

1. Zašlite balík na adresu: VFstyle s.r.o., Brněnská 117, Slavkov u Brna 684 01, Česká republika.

Peniaze vraciame čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia zásielky.

💡Upozornenie: Zásielky zaslané na dobierku na sklade nepreberáme.

Potrebujete tovar vymeniť?

Nepoužité, neoprane a čisté produkty Vám vymeníme do 30 dní zadarmo.

Ako správne postupovať?

1. Nepoužitý tovar prosím starostlivo zabaľte – ideálne do pôvodného, prípadne iného čistého obalu.

2. Do balíčka priložte faktúru a pripíšte, akú veľkosť alebo produkt si prajete ako výmenu.

• Ak nemáte možnosť tlače, postačí informácie prehľadne vypísať ručne na papier.

3. Balík odneste na pobočku Packety alebo vložte do Z-boxu.

• Využite náš spätný kód: 97138805
• Nie je potrebné písať žiadne ďalšie údaje – dopravca už bude vedieť, kam má balík doručiť.
• Na vrátenie cez Z-box budete potrebovať aplikáciu Packeta do ktorej vložíte tento kód.
• Výmena objednávky je cez Packetu zadarmo.

4. Ak bola objednávka doručená na Vašu adresu, napíšte nám, do ktorého výdajného miesta Packety si prajete novú zásielku poslať.

• Výmena je možná zadarmo len do výdajného miesta Packety.
• Výber pobočky alebo Z-boxu nájdete tu:  Vybrať pobočku

5. Hneď ako k nám balík dorazí, prečítame si požiadavku a obratom odošleme novú zásielku.

• Štandardná doba výmeny je 5–7 pracovných dní, závisí to od vyťaženosti prepravcu.
• Ak potrebujete nový tovar rýchlejšie, odporúčame pôvodný vrátiť a vytvoriť novú objednávku.

Všetko prebieha pohodlne a tiež zadarmo, aby ste si užili komfortné nakupovanie.

 💡Upozornenie: Ponúkame iba jednu bezplatnú výmenu na objednávku.